重慶市（shì）風水壩（bà）公墓（mù）有限公司
客戶《墓位使用合同書》、《公墓安葬證》遺失補辦的處理規範

      一、查（chá）明《墓位使用合同書》、《公（gōng）墓安葬證》遺失的真實原因。

      （一）、《墓位使（shǐ）用合同書》乙（yǐ）方（手續保管持有人，下同）因死亡、宣布死亡、失蹤、致殘失憶導致《墓（mù）位使用合同書》、《公墓安葬證》遺失或毀滅的，可以按條件給（gěi）予補辦。

      （二）、因各種（zhǒng）不（bú）可抗力（lì）、不可預見的自然災害或外力因（yīn）素導（dǎo）致《墓位使（shǐ）用合同書》、《公墓安葬證》遺失或毀滅的，可以按（àn）條件給予補辦。

      （三）、因（yīn）緊（jǐn）急避難，數次（cì）搬遷或其它不明原因遺失或毀滅的，經多次查找仍不見蹤跡的，可（kě）以按條件給予補辦。

      （四）、因《墓位（wèi）使用合同書（shū）》乙方家庭、家族為爭遺產或（huò）發生利益糾紛致使《墓位使用合（hé）同書》、《公墓安葬證》故意隱匿、毀滅的，不能補辦。如該合同載明是雙墓需要辦理合葬手續的（de），可憑條件辦理合（hé）葬手續，以便順利合葬。

      （五）、辦理了《墓位使用合同書》，交完墓位全款（kuǎn）後墓位未安葬，《墓位使用合同書》遺（yí）失的，憑條件給（gěi）予補辦安（ān）葬手續。

      （六）、發票、收款收據等收付款憑據（jù）遺失、滅失、隱匿的不予補辦。

      二、補辦《墓位使用合同書》、《公墓安葬證》、應急辦理安葬手續、合葬手續（xù）的證件及（jí）要素。

      （一）、合同乙（yǐ）方因死亡（wáng）、宣布死亡、失蹤、致（zhì）殘失憶導致手續遺（yí）失或毀滅的，憑：

      1、死亡證明或有權機關的判決書、認定書、裁決書（shū）等法律文件或證明。

      （1）、在醫院死亡的由醫院出具死亡證明。

      （2）、在家中（zhōng）死（sǐ）亡的由社（shè）區居委會（村委會）出具死亡證明。

      （3）、刑事案件（jiàn）死亡、事故死亡、宣（xuān）布死亡、失蹤等（děng）憑法院、公安、司法（fǎ）、安監等有權機關的判決書、認（rèn）定（dìng）書、裁決書等法律文件或證明。

      2、火化證明。

      火化證明或火化證、火化發票必須是火化地或戶籍地的殯儀館或火葬場出具的為證據優先原則，其餘行政機關出具的火化證明在有死亡證明時可以作為（wéi）佐（zuǒ）證，但單憑此證明不得輕易認（rèn）可。

      3、因病因傷致殘、失憶的憑縣級以上醫院、有權鑒定（dìng）機（jī）構出具的傷殘鑒定文件。

      （二）、不可抗力、不可預見、緊急避難等以及其他原（yuán）因導致手續遺失（shī）或（huò）毀滅（miè）的，憑政（zhèng）府公共（gòng）信息資料或其它可以證明的客觀材料核實；數次搬遷或不明原因（yīn）等憑房產證、社會信息等其它佐證（zhèng）材料核實。

      （三（sān））、合同乙方、墓穴受用人、補辦手續當事人等利害關係人的關係證明。

      1、戶口本（běn）。各當事方的戶（hù）口本要能反映互為利害（hài）關係。能夠證明利害（hài）關係符合《繼承法》中的法定繼承（chéng）關係。

      2、利害（hài）關係（家庭關係）證明材料。此關係證明（míng）由補辦手續當（dāng）事人戶口所（suǒ）在地居委會（村委會）或單位出（chū）具，並能與碑文底稿（小樣）中的相（xiàng）關信息互為佐證。

      3、補辦手續當事人的口頭陳述與公墓檔案核對屬實無誤。

      4、補辦手續當事人出具《墓位使用合同書、安葬證遺失聲明》和（hé）《補辦墓位使用合同書、安葬證（zhèng）、骨灰安葬通（tōng）知單擔責保證（zhèng）書》。

      （1）當事（shì）人出具（jù）的遺失聲明中“遺失（shī）原因”要屬實，不得虛構事實（shí）。遺失原（yuán）因的（de）證明證據材（cái）料要真實客觀，互為佐證。

      （2）《遺失聲明》和《擔責保證書》按照甲方提（tí）供的範（fàn）本真實填寫（xiě）。公墓經辦人員要盡提示和（hé）解釋義務，對其文字表述有異解或爭議的（de）要認識溝通統一後簽字認可。

      5、收集需要的證明材料。有（yǒu）原件（jiàn）的用原件，不（bú）能提供原件的戶口（kǒu）本、身份證或其它法律文件都驗證後複印（yìn）。當事人在複印件注明“此複印件與原件（jiàn）一致，限用於補辦XXX手續”字（zì）樣，並由補辦（bàn）手續當事人簽名並（bìng）加摁右手大指印。

      6、除合同乙方因死亡、宣布死亡、失蹤、致殘失憶導（dǎo）致手續遺失或毀滅的（de）情況外（wài），因其他原因導致《墓位使（shǐ）用合（hé）同書》、《公墓安葬證》遺失或（huò）毀滅的（de），補辦手續當事（shì）人必須是原合同乙方本人親自辦理，不允許（xǔ）任何人代辦。

      7、因（yīn）合同乙方因死亡（wáng）、宣布（bù）死亡、失蹤、致殘失憶（yì）導（dǎo）致手續遺失或毀滅申請補辦《墓位（wèi）使用（yòng）合同書》、《公（gōng）墓安葬（zàng）證》的，應同時辦理更（gèng）改合同乙方的相應手續。

      三、補辦手續（xù）。

      （一）、補辦《墓位使用合同》、《公墓安（ān）葬證》。

      1、根據新的證明、證據（jù）材料，調出相應合同甲方保存的檔案資料，核對一致無誤後，按原合同所載信息填寫所（suǒ）有補辦手續（xù）空白。

      2、在《墓位使用合同書》、《公（gōng）墓安葬證》首頁注明：“原件遺失，聲明（míng）作廢。此件補發。”同時在注明（míng）處（chù）加蓋公墓（mù）業務章。

      （二）、應急辦理“安葬、合葬手續”。

      1、補辦手續當事人的身份證複印件。

      2、補辦（bàn）手續（xù）當事（shì）人（rén）根據本規範“二”中證件及要素相關條款與被（bèi）安葬人的關係證明（míng），與原《墓位（wèi）使用合同書》乙方的關係證明和其它證明，是同一人的，憑身（shēn）份證原件對照檔案袋（dài）中的身份證（zhèng）複（fù）印件信息一致。

      3、與原碑（bēi）文底稿（gǎo）（小（xiǎo）樣）信息一（yī）致。

      4、出具“遺失（毀滅）”相關手續聲明。

      5、出具（jù）“擔責保證書”。

      6、與甲方資料核實一致，辦理安葬、合葬手續。

      四、資料管理。

      補辦所用（yòng）證明材料和補辦手續（甲方）份整理後歸入相應檔案袋內（nèi）。

重慶市風水壩公墓有限公司
《墓位使用（yòng）合同書》、《公墓安葬證（zhèng）》遺失聲明及補辦手續（xù）擔責保證書

      ＿＿＿年（nián）＿＿月＿＿日在重慶市風水壩（bà）公（gōng）墓有限公司購買（mǎi） ＿＿＿區＿＿排＿＿號（hào）墓，墓型＿＿（雙、單）墓，墓價＿＿＿＿元，合同乙（yǐ）方為＿＿＿＿。

      由於原所辦墓位使用手續（xù）：《墓位（wèi）使用合同書》、《計價明細表》、《公墓安葬（zàng）證》等因＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿遺失。現（xiàn）申請補（bǔ）辦。特此聲明如下：

      1．原於＿＿年（nián）＿＿月＿＿日辦（bàn）理的墓位使用手續（xù）聲明作廢，現申（shēn）請重新補辦《墓位（wèi）使用合同書》、《公墓安葬證》等相關手續。

      2.申請補辦《墓位使（shǐ）用合同書》、《公（gōng）墓安葬（zàng）證》等相關手續出具（jù）的有關證件，證實材料內容（róng）屬實，意思（sī）表（biǎo）達真實（shí），因證件、證實材料虛（xū）假（jiǎ）不實而產生的後（hòu）果全由（yóu）本人＿＿＿＿承擔。

      3.如（rú）因補辦《墓（mù）位使用合同書》、《公墓安葬證》等相關手續、以及辦理＿（1、＿＿＿與＿＿＿＿合葬，2、＿＿＿＿下葬）手（shǒu）續而引起的＿＿園＿＿排＿＿號墓位的《墓位使用合同書》中乙方的一切法律糾紛、家庭糾紛、社會糾紛和第三人（rén）糾（jiū）紛，還包括乙（yǐ）方家庭、家族與甲方、第三人與甲方（fāng）因此而產生的法律糾（jiū）紛以及所有（yǒu）的法（fǎ）律責任概由本人＿＿＿＿承擔，重慶市風水壩公墓有限公司不承擔因（yīn）此而產生的一切法律責（zé）任及後果。

      補辦手續所需費用￥＿＿＿＿元（大（dà）寫人民幣＿＿＿＿＿＿＿＿元整），按（àn）照重慶市風水壩公墓有（yǒu）限公司的規定給付。

            聲明、擔責人（簽名）：             （摁右手大指印）
                  家庭成員（簽（qiān）名）：             （摁右手大指印）
                                                                  年  月  日
後附證明（míng）材料：1、2、3、4、5